Entre el 20 d’abril i el 30 de juny, l’Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols ha desplegat un dispositiu específic d’atenció, orientació i gestió en el marc del procés de regularització extraordinària, amb la participació coordinada dels serveis municipals (Oficina d’Atenció Ciutadana, Biblioteca, Educació i Àrea d’Acció Social, en especial els serveis socials bàsics), el Servei d’Acollida del Consell Comarcal del Baix Empordà i l’entitat Càritas Sant Feliu-Vall d’Aro.
Previ a l’inici del període de gestió, des del Pla d’Acció Comunitària Inclusiva (PLACI) es van realitzar diverses coordinacions, tant a nivell de Catalunya, participant als espais designats per la Generalitat de Catalunya, com amb els serveis municipals d’atenció a les persones i empreses que s’hi van mostrar interessades. També es va establir un circuit de coordinació i atenció per donar una resposta conjunta i facilitar l’acompanyament de les persones interessades en el procés, evitar duplicitats en l’atenció a persones i optimitzar els recursos disponibles al municipi, ampliant les hores d’assessorament jurídic i un reforç a l’àrea d’acció social. El circuit ha estat conformat pels Serveis Bàsics d’Atenció Social (SBAS) del municipi, el Servei de Primera Acollida i Càritas de Sant Feliu-Vall d’Aro, conjuntament amb el PLACI, que han treballat de manera coordinada en les diferents fases d’atenció i gestió.
123 persones ateses i 218 intervencions
En el marc d’aquest dispositiu, el Servei de Primera Acollida del Consell Comarcal del Baix Empordà ha atès 123 persones residents al municipi, amb una distribució equilibrada per sexes: el 50 % han estat homes i el 50 % dones. Les persones ateses provenien de 18 nacionalitats diferents, fet que posa de manifest la diversitat de perfils que han requerit orientació i acompanyament durant el procés.
En total, el Servei de Primera Acollida ha realitzat 218 intervencions, vinculades a l’atenció, l’orientació, revisió de documentació, seguiment i derivació a Càritas Sant Feliu-Vall d’Aro de les persones participants en el procés de regularització. Paral·lelament, i com a part del circuit de gestió establert, s’han enviat 114 expedients a l’Oficina d’Estrangeria a través de Càritas sant Feliu-Vall d’Aro, facilitant així la continuïtat de la tramitació administrativa.
325 informes de vulnerabilitat elaborats per l’àrea d’Acció Social
En aquest mateix marc de treball coordinat, Acció Social ha elaborat 325 informes de vulnerabilitat durant el període comprès entre el 20 d’abril i el 30 de juny. Aquests informes han permès donar resposta a les situacions de vulnerabilitat detectades i aportar la informació necessària en el marc dels processos de regularització.
El desplegament d’aquest circuit ha permès coordinar els diferents serveis i agents implicats, ordenar els circuits d’atenció i derivació i oferir un acompanyament integral a les persones durant el procés.
La iniciativa posa en valor la importància del treball conjunt entre els serveis municipals i les entitats socials del territori per donar resposta a processos extraordinaris que requereixen una actuació coordinada i propera a la ciutadania.
